對于眾多新能源車主而言,充電站的占位費已成為一大痛點,尤其是高昂的收費標(biāo)準(zhǔn)令人難以承受。曾有新能源車企因收取高達每小時384元的“超時占用費”而引發(fā)廣泛爭議。該車企客服明確表示,此類費用會不斷累積,沒有上限,因此建議用戶在充滿電后盡快移車。若無法立即移車,則需謹(jǐn)慎選擇充電時機。
具體來說,若用戶在充滿電后5分鐘內(nèi)未挪車,且該充電樁區(qū)域的占用率超過50%,將開始按3.2元/分鐘的標(biāo)準(zhǔn)收取超時占用費;若占用率達到100%,則費用翻倍至6.4元/分鐘。這一計費方式由充電樁自動識別并執(zhí)行,旨在防止長時間占用充電樁資源,影響其他車主充電。
針對這一問題,業(yè)內(nèi)專家提出了幾點改進建議。首要任務(wù)是提高充電樁定價和服務(wù)的透明度,通過統(tǒng)一監(jiān)管各類充電樁的小程序和APP,確保電費和服務(wù)費清晰明了,避免消費者在不知情的情況下承擔(dān)高額費用。此外,還可以考慮優(yōu)化充電樁布局、增加快充設(shè)施等措施,以緩解充電壓力,提升用戶體驗。