快科技9月23日消息，近日有不少網(wǎng)友在社交平臺上吐槽他們在首發(fā)購買的iPhone 16 Pro系列設備上遇到了觸摸屏失靈的問題。根據(jù)部分網(wǎng)友分享的視頻，首次滑動iPhone 16 Pro系列屏幕時設備能夠正常響應，但當進行第二次滑動時，屏幕卻沒有任何反應。
此外，知名博主勇氣MAX也遇到了類似的情況。他在首發(fā)購入iPhone 16 Pro Max后，打開設置界面時，發(fā)現(xiàn)點按操作完全沒有反應。
據(jù)了解，這一問題并非硬件故障，而是由于iPhone 16系列的軟件錯誤所致。主要原因在于蘋果的防誤觸算法過于敏感，導致正常的滑動和點按操作被系統(tǒng)忽略，無法順利執(zhí)行。
值得一提的是，除了觸摸屏失靈的問題，許多網(wǎng)友還分享了iPhone 16系列的其他Bug。例如在微信等應用界面顯示時，部分內容被遮擋，導致用戶在功能操作上遇到不便。此外，還有網(wǎng)友反饋，iPhone 16系列新機存在劃痕、掉漆等外觀瑕疵，甚至有些設備的攝像頭內還有少量灰塵。
針對這些問題，蘋果客服表示，若產品本身存在任何質量問題，用戶可以在購買后14天內無條件進行退換貨。如果用戶對購買的顏色不滿意，也可在同樣的時間內退換。
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