據(jù)北京市市場監(jiān)督管理局官方公眾號介紹,今日,在北京、浙江和上海三地市場監(jiān)管部門的指導下,京東、淘寶、拼多多、抖音、快手等五大電商平臺企業(yè)在北京聯(lián)合簽署了《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)經(jīng)營自律公約》。
該公約倡議在網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷活動中加強管理,嚴禁不正當競爭行為,并依法保護消費者的個人信息。具體而言,公約從五個方面發(fā)出倡議:落實平臺責任、保護消費者權(quán)益、禁止不正當競爭、規(guī)范價格行為,以及政企協(xié)同共治。
例如:
在落實平臺責任方面:《公約》強調(diào)平臺經(jīng)營者要建立健全信用評價機制、產(chǎn)品質(zhì)量抽查機制、廣告發(fā)布管理機制,加強網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷活動管理、短視頻內(nèi)容管理,以及對平臺內(nèi)競爭行為的規(guī)范管理。
在消費者權(quán)益保護方面:《公約》強調(diào)平臺經(jīng)營者要恪守社會公德、誠信經(jīng)營,依法保護消費者個人信息,暢通消費者投訴渠道。
在嚴禁不正當競爭行為方面:《公約》強調(diào)各平臺經(jīng)營者應(yīng)堅持在法律框架內(nèi)進行良性競爭,不得利用自身優(yōu)勢地位,擾亂市場公平競爭秩序。同時也要制定合理規(guī)則,防范利用規(guī)則牟利的惡意行為,以及濫用規(guī)則對平臺內(nèi)經(jīng)營者帶來不合理損失的行為。
在規(guī)范價格行為方面:《公約》強調(diào)明碼標價的規(guī)定要求,并從不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段等多方面對價格行為進行規(guī)范。
在深化政企協(xié)同方面:《公約》倡議各平臺企業(yè)與政府部門加強合作協(xié)同,及時響應(yīng)重大輿情、突發(fā)事件等緊急情況。
官方表示,《公約》即日起實施,各成員單位將加強信息共享和行業(yè)自治,共同維護行業(yè)整體利益,營造良好網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。