2025年7月，索尼PlayStation Plus會免游戲陣容正式上線，然而，《暗黑破壞神4》的領取問題卻在歐美玩家中掀起了軒然大波。眾多玩家反饋，在嘗試領取該游戲時遭遇了“無法購買，您已擁有其他版本”的錯誤提示，這一故障源于系統(tǒng)錯誤地將參與過測試版的賬號判定為已擁有正式版。
據(jù)技術分析，該故障直指PSN商店的版本識別機制漏洞。對于曾參與《暗黑破壞神4》公開測試的玩家而言，其賬號被系統(tǒng)不當?shù)貥擞洖?ldquo;已擁有產(chǎn)品”，從而阻斷了他們通過PS+服務獲取正式版的途徑。相比之下，同期會免的《拳皇15》和《Jusant》并未出現(xiàn)類似困擾。
索尼技術支持論壇迅速響應，已將這一問題列為“已知故障”，并承諾將在24小時內推出熱修復方案。然而，這一故障正值《暗黑破壞神4》大型DLC《憎恨之軀》熱更之際，無疑給眾多期待通過會免機會入坑的玩家潑了一盆冷水。
盡管此類服務型故障通常能夠得到快速解決，但此次事件仍暴露了索尼在版本識別機制上存在的漏洞，也給玩家體驗帶來了不必要的困擾。我們期待索尼能夠盡快修復這一問題，讓玩家們能夠順利領取并享受《暗黑破壞神4》帶來的游戲樂趣。
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