網(wǎng)傳一名女子帶著寵物狗進(jìn)入海底撈火鍋店用餐。隨后，她將寵物狗交給服務(wù)人員照看，自己去吃飯。當(dāng)她吃完飯去接狗時(shí)，發(fā)現(xiàn)門是緊閉的，狗在小屋里被熱死了。
對(duì)此，涉事門店回應(yīng)稱，門店不允許帶寵物，因?yàn)闆]有狗籠，店員好心把狗抱入屋里，結(jié)果出了意外。我們已經(jīng)關(guān)注到此事。
海底撈還表示，辦公室并非封閉空間，顧客和工作人員對(duì)室溫均未感到異常，小狗的具體死亡原因仍在調(diào)查中。
6月2日，吳女士公布了海底撈對(duì)小狗悶死事件的處理結(jié)果。海底撈在查看監(jiān)控后提出可以賠償并道歉，吳女士接受了總部的道歉和3000元的賠償款，沒有索要其他費(fèi)用。
這起事件引發(fā)了廣泛熱議。許多網(wǎng)友提出疑問，餐廳作為公共場(chǎng)所，是否允許帶寵物進(jìn)入?
根據(jù)公開報(bào)道，大多數(shù)餐廳不允許寵物進(jìn)入。一些餐廳在門外設(shè)有“留寵區(qū)”，顧客可以將寵物寄存在外部區(qū)域。少數(shù)餐廳允許寵物進(jìn)入，但要求寵物必須待在手推車內(nèi)或被主人抱在手中。
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