近日，微星GAMING官方公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)操作引起了一場(chǎng)不小的風(fēng)波，讓人忍俊不禁。他們發(fā)布了一則引人矚目的視頻，題為“拒絕精神內(nèi)耗!從刪除男朋友游戲開(kāi)始!!”，然而，這一視頻卻在網(wǎng)友中掀起了不少波瀾。

微星公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)翻車，刪游戲熱點(diǎn)始末整理

　　微星GAMING公眾號(hào)的這則視頻以刪除男朋友的游戲?yàn)轭}材，似乎想通過(guò)搞笑劇情引發(fā)輕松氛圍。然而，結(jié)果卻出人意料，評(píng)論區(qū)迅速涌現(xiàn)出一片不滿的聲音。有網(wǎng)友直言：“你不看看你叫什么名字，微星GAMING。” 更有人表示正在考慮購(gòu)買微星產(chǎn)品的計(jì)劃，但這次的操作讓他們改變了主意。公眾號(hào)的回復(fù)也引起軒然大波，使用小丑表情回應(yīng)網(wǎng)友評(píng)論，被指責(zé)具有不當(dāng)?shù)陌凳竞驼{(diào)侃。

　　隨后，微星GAMING公眾號(hào)不得不發(fā)布道歉聲明，承認(rèn)視頻表述和評(píng)論回復(fù)存在不當(dāng)之處，給用戶帶來(lái)了不愉快。他們解釋視頻原意是想制造搞笑劇情，但由于選題、演繹方式、視頻標(biāo)題回復(fù)等方面的不妥之處，導(dǎo)致產(chǎn)生了歧義。對(duì)于使用小丑表情的回復(fù)，也表示歉意，并強(qiáng)調(diào)是單純看到用戶頭像是小丑而未考慮其他含義。

　　然而，這次事件引發(fā)了更深層次的問(wèn)題，有網(wǎng)友質(zhì)疑微星的運(yùn)營(yíng)目的。一位網(wǎng)友發(fā)問(wèn)：“真想問(wèn)問(wèn)微星，你的主力消費(fèi)群體是誰(shuí)呀?大家都把游戲刪了，你微星的貨還賣給誰(shuí)啊?” 這不禁讓人思考微星官方公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)方向，是否會(huì)影響到其產(chǎn)品的銷售和品牌形象。

樸實(shí)無(wú)華的現(xiàn)代商戰(zhàn)

　　電腦圈的變故令人咋舌，品牌在市場(chǎng)中的表現(xiàn)多種多樣。微星這次的公關(guān)失誤，讓人們不禁思考品牌運(yùn)營(yíng)的深層問(wèn)題，尤其在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，這樣的失誤可能對(duì)品牌形象產(chǎn)生不可逆的影響。