近日小米集團(tuán)總裁盧偉冰在公開(kāi)訪談中直面網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑，針對(duì)“小米產(chǎn)品依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)”的爭(zhēng)議觀點(diǎn)作出明確回應(yīng)。他表示不認(rèn)同將小米簡(jiǎn)單定義為營(yíng)銷(xiāo)公司的說(shuō)法，并強(qiáng)調(diào)：“科技消費(fèi)品的本質(zhì)在于技術(shù)與產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是根基，營(yíng)銷(xiāo)僅承擔(dān)放大器功能。若產(chǎn)品本身存在缺陷，即便投入再多營(yíng)銷(xiāo)資源也難以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)成功。”
盧偉冰建議公眾關(guān)注小米在技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新方面的持續(xù)投入，指出“稱(chēng)我們?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)公司實(shí)屬誤解，企業(yè)真正的支撐始終是技術(shù)實(shí)力”。這一立場(chǎng)同樣獲得小米創(chuàng)始人雷軍的支持。
雷軍曾在多次采訪中坦言：“機(jī)遇固然重要，但核心競(jìng)爭(zhēng)力更為關(guān)鍵。”他反駁部分同行將小米成就歸因于營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法，直言此類(lèi)論斷有失偏頗。“在各項(xiàng)能力評(píng)估維度中，小米絕大多數(shù)領(lǐng)域均保持領(lǐng)先地位，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、工藝設(shè)計(jì)等全鏈路環(huán)節(jié)。”同時(shí)他也承認(rèn)存在提升空間，表示團(tuán)隊(duì)每日都在反思如何持續(xù)優(yōu)化。
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