卡普空旗下新作《怪物獵人：荒野》正面臨前所未有的輿論危機(jī)。由于持續(xù)存在的技術(shù)缺陷和緩慢的更新節(jié)奏，該作在Steam平臺(tái)收獲超過2萬條玩家評(píng)價(jià)后，最終獲得"壓倒性差評(píng)"的尷尬評(píng)級(jí)。玩家群體的不滿情緒已從游戲本身蔓延至社交媒體，甚至演變?yōu)閷?duì)開發(fā)人員的人身攻擊和威脅行為。
這一現(xiàn)象在日本本土尤為嚴(yán)重。據(jù)《產(chǎn)經(jīng)新聞》報(bào)道，相關(guān)話題已成為日本主流媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。東洋證券游戲行業(yè)分析師Hideki Yasuda對(duì)此現(xiàn)象分析指出："游戲質(zhì)量未達(dá)預(yù)期引發(fā)玩家不滿本是常態(tài)，但近年來公司將個(gè)體創(chuàng)作者推向臺(tái)前的營銷策略，無形中使他們成為了眾矢之的。"他特別強(qiáng)調(diào)，在社交媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范與現(xiàn)實(shí)道德標(biāo)準(zhǔn)的差距正引發(fā)新的社會(huì)問題。
值得注意的是，日本游戲行業(yè)已開始積極應(yīng)對(duì)此類"顧客騷擾"現(xiàn)象。包括史克威爾艾尼克斯、世嘉和Level-5在內(nèi)的多家廠商相繼出臺(tái)反騷擾政策。其中世嘉公司更采取了法律手段，對(duì)一名持續(xù)發(fā)表侮辱性言論的用戶提起了訴訟。這一系列舉措反映出游戲行業(yè)對(duì)開發(fā)者權(quán)益保護(hù)的新趨勢(shì)。
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