在最新股東大會上,育碧首席執(zhí)行官Yves Guillemot針對游戲行業(yè)面臨的商業(yè)風(fēng)險發(fā)表了重要見解。他指出,當(dāng)前游戲市場競爭日趨激烈,玩家對作品質(zhì)量的要求愈發(fā)嚴(yán)苛,這使得網(wǎng)絡(luò)"差評轟炸"現(xiàn)象日益嚴(yán)重,已成為游戲公司必須面對的首要商業(yè)風(fēng)險之一。
Guillemot將各類經(jīng)營風(fēng)險劃分為中高等級,其中特別強調(diào)了有組織的負(fù)面評價活動對企業(yè)聲譽的潛在危害。他表示:"大規(guī)模、有時甚至帶有惡意的集中批評,可能通過社交媒體、內(nèi)容平臺或?qū)I(yè)媒體快速傳播,對企業(yè)形象造成嚴(yán)重?fù)p害。"這種情況往往在游戲出現(xiàn)技術(shù)問題、公司做出戰(zhàn)略決策或發(fā)表爭議性言論后集中爆發(fā)。
報告特別指出,隨著電子游戲作為文化媒介的地位提升,基于意識形態(tài)或社會議題的討論正逐漸超越對游戲本身技術(shù)及玩法的評價。這一趨勢使得發(fā)行商需要面對更多與社會價值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的爭議風(fēng)險。此前《刺客信條:影》因角色設(shè)定引發(fā)的輿論風(fēng)波,正是這一現(xiàn)象的典型案例。
Guillemot的分析揭示了當(dāng)前游戲行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn):在追求創(chuàng)意表達的同時,如何平衡不同玩家群體的期待,避免作品陷入非游戲性因素的爭議漩渦。這一問題的復(fù)雜性,正考驗著包括育碧在內(nèi)的所有游戲廠商的風(fēng)險管理能力。