在信息爆炸的時代,雖然大量信息涌現,但真正有用的信息卻往往被垃圾信息所淹沒。其中,106開頭的短信,尤其是頻繁出現的“積分兌換”類短信,幾乎成為了垃圾短信的代名詞。
106短信問題現狀:
106短信平臺已成為垃圾短信的主要發(fā)送源頭。據上海市消保委調查數據顯示,76%的消費者經常收到以“106”開頭的垃圾短信。
這些垃圾短信內容繁雜,存在假冒或混淆簽名、設置消費陷阱等行為,嚴重侵害了消費者的權益,甚至存在安全風險。
三大運營商的承諾與改進措施:
標注實名:針對“發(fā)送106短信時主動標注內容提供者實名”的要求,三大運營商均承諾,對于有歧義或無法清晰標識短信內容提供者的簽名,將使用短信內容提供者的規(guī)范企業(yè)名稱(內容提供者實名)進行標注。這一舉措有助于消費者準確識別短信來源,避免因模糊或錯誤標注而陷入消費陷阱。
中國移動:將嚴格審核企業(yè)資質,包括備案證明、相關責任人等信息,確保責任可追溯;并初步建立企業(yè)簽名合規(guī)數據庫,提供精準“短信免打擾”服務。
中國聯(lián)通:將通過數字化技術校驗簽名登記與實際發(fā)送的一致性,上線端口“先登記,后發(fā)送”的系統(tǒng)級鑒權管控模式,嚴格審核并登記接入客戶的資質證照文件,同時強化數字化運營能力并引入AI技術。
中國電信:將強制要求企業(yè)進行短信簽名及實名制信息登記,建立短信內容動態(tài)巡查機制,對不包含退訂方式的短信內容“零容忍”,并采取主端口降速、關停等處置措施。
上海市消保委的期望:
上海市消保委希望三大運營商能加快推進標注規(guī)范企業(yè)名稱的相關工作,并確保在2025年6月底前完成對所有有歧義或無法準確識別的簽名的規(guī)范使用。