在十一假期的最后一天，Temu做出了一項(xiàng)令大部分賣(mài)家感到驚訝的舉動(dòng)，即平臺(tái)將向賣(mài)家收取服務(wù)費(fèi)。根據(jù)協(xié)議規(guī)定，Temu有權(quán)按照店鋪訂單下用戶實(shí)際支付的不含稅金額(包括credit)乘以5‰的比例來(lái)收取服務(wù)費(fèi)。退款時(shí)不再額外收費(fèi)，但已經(jīng)收取的服務(wù)費(fèi)將不予退還。

Temu開(kāi)始找賣(mài)家索要服務(wù)費(fèi)

　　從目前的情況來(lái)看，賣(mài)家并沒(méi)有拒絕的權(quán)利，對(duì)于這個(gè)通知只能選擇“同意”，這筆所謂的“客服服務(wù)費(fèi)”不得不交納。

　　說(shuō)到平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)這件事，其實(shí)在其他平臺(tái)如亞馬遜等也是常見(jiàn)的，大家也都能接受。但當(dāng)這個(gè)舉措應(yīng)用到Temu平臺(tái)上時(shí)就變得讓人耐人尋味。

　　一些賣(mài)家計(jì)算出，如果訂單價(jià)格為20美元，那么服務(wù)費(fèi)將會(huì)是20乘以0.005等于0.1美元，按照匯率換算大約是0.73人民幣，這樣一來(lái)就損失了差不多1塊錢(qián)的利潤(rùn)。

　　雖然放在其他平臺(tái)上這個(gè)數(shù)字并不算大，但對(duì)于Temu來(lái)說(shuō)，因?yàn)楸旧聿扇〉氖潜±噤N(xiāo)的模式，有的訂單本來(lái)也只能賺取一兩塊錢(qián)的利潤(rùn)。這一下子，百分之三四十的利潤(rùn)就會(huì)消失殆盡。

　　隨著核價(jià)不斷下降，包裹說(shuō)退就退，發(fā)貨單依靠搶購(gòu)……即使沒(méi)有使用過(guò)Temu平臺(tái)，相信大家對(duì)以上問(wèn)題也都有所耳聞。本來(lái)就已經(jīng)被平臺(tái)壓低了利潤(rùn)，再加上服務(wù)費(fèi)的扣除，利潤(rùn)有可能變得負(fù)數(shù)!

　　此外，回想起Temu剛上線時(shí)的情景，它通過(guò)大量流量、0傭金和低門(mén)檻吸引了許多貿(mào)易商和工廠的涌入。Temu的流量之所以一直飆升，除了低價(jià)和砍價(jià)，還離不開(kāi)平臺(tái)瘋狂地投入資金。根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)顯示，今年7至9月期間，Temu付費(fèi)流量占總流量的近35%。

　　然而，自從9月下旬開(kāi)始，許多Temu賣(mài)家陸續(xù)發(fā)現(xiàn)自己的訂單量急劇下滑，下降幅度超過(guò)80%，甚至有些賣(mài)家從每天數(shù)千個(gè)訂單跌落到僅剩100多個(gè)。

　　面對(duì)這種情況，賣(mài)家們不禁產(chǎn)生疑問(wèn)：為什么在旺季之前，流量下滑的情況會(huì)如此嚴(yán)重?是平臺(tái)本身不再愿意投入資金了嗎?而現(xiàn)在Temu開(kāi)始收取服務(wù)費(fèi)，這不可避免地讓賣(mài)家們對(duì)Temu的財(cái)務(wù)狀況失去了信心。

　　總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)平臺(tái)發(fā)展一定規(guī)模后，開(kāi)始收取各種費(fèi)用已經(jīng)是常規(guī)操作。但Temu的情況確實(shí)有些特殊?？紤]到賣(mài)家利潤(rùn)已經(jīng)非常低，而現(xiàn)在又要征收相對(duì)較高的傭金，可能會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家們無(wú)法承受重負(fù)，紛紛離開(kāi)該平臺(tái)。