高德打車升級了車費保鏢模式不用在怕被坑了

2023-12-15 10:06:52 標簽：高德車費保鏢

　　近日，高德地圖推出了全新的車費保鏢功能，實現(xiàn)了對全部合作網(wǎng)約車平臺的覆蓋。據(jù)悉，今年9月，高德打車首次推出了車費保鏢服務，將消費者的保障模式從被動轉變?yōu)橹鲃?。借助高德的技術實力，車費保鏢能夠實時監(jiān)測車費，并與預估車費進行校驗。

高德打車升級了車費保鏢模式不用在怕被坑了_高德打車升級了車費保鏢模式不用在怕被坑了，為用戶帶來更好的保障

　　如果車費波動合理，例如遇到交通堵塞，車費保鏢會主動向乘客解釋費用變化的原因;而當車費保鏢發(fā)現(xiàn)不合理的費用時，如司機繞路或收取額外附加費用等，高德打車承諾會先行賠付給消費者。

　　據(jù)高德打車相關數(shù)據(jù)顯示，車費保鏢的主動保障比例已經(jīng)達到了93%，領先于消費者的投訴。

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　　此外，當消費者對某個車費問題提出反饋時，車費保鏢會對整個行程進行全面檢測。如果發(fā)現(xiàn)還存在其他不合理收費，車費保鏢會主動對所有不合理費用進行賠付。

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