JivoChat app是一款強大的在線客服軟件，為各類平臺提供支持，包括網(wǎng)站實時聊天、電話、電子郵件、WhatsApp、Facebook和電報等。這使得客戶無需下載新的應用程序，只需使用他們偏愛的平臺即可與你進行溝通，確保每一次的交流都能順暢無阻。

JivoChat軟件特色

JivoChat作為全渠道商務信使，為團隊建立連接。無論團隊成員身在何處，都可以輕松與訪客建立聯(lián)系。

使用JivoChat，您再也不會錯過任何網(wǎng)站轉(zhuǎn)換的機會。通過在線聊天、Facebook、語音服務、電子郵件和移動設備等多種方式吸引訪問者。

JivoChat的全渠道結(jié)構(gòu)確保您在一個應用中接收所有客戶的通信，讓您的工作更加井井有條。

通過主動邀請，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率，吸引更多訪問者，從而提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務，同時不斷拓展?jié)撛诳蛻羧骸?/p>

JivoChat軟件功能

多智能體聊天：用戶現(xiàn)在可以邀請其他同事加入聊天會話。

常用快捷短語：預設常用短語，快速回復客戶咨詢，提高溝通效率。

文件傳輸功能：方便快捷地發(fā)送文件給客戶或同事。

訪客監(jiān)控：實時跟蹤訪客動態(tài)，獲取更多客戶信息。

郵件存檔：聊天記錄自動存檔，方便后續(xù)查閱和整理。

與同事聊天：輕松與其他團隊成員進行內(nèi)部溝通。

提醒功能：設置提醒，確保不會錯過任何重要的客戶咨詢或任務。