在8月2日的消息中，小紅書迎來了其11周年紀(jì)念日，公司創(chuàng)始人毛文超和瞿芳在一封致11周年的信中坦言，隨著公司迅速擴展，小紅書也開始顯露出所謂的“大公司病”。
信中指出，通過去年兩次對小紅書團隊的組織調(diào)研和同學(xué)們的反饋，他們觀察到一些偏離創(chuàng)業(yè)初心、增加組織開銷的不良案例。“例如，有些同學(xué)顯得官僚主義十足，不愿下沉一線，面對困難時只會推卸責(zé)任給基層同事;還有領(lǐng)導(dǎo)每天忙于逐字逐句地分析高層意圖，對已經(jīng)影響用戶體驗的核心問題視而不見。”
信中還提到：“還有一些負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)場景缺乏深入理解，決策過程猶豫不決，反復(fù)要求一線同事提交方案，卻始終無法做出最終決策。”
創(chuàng)始人強調(diào)：“這些現(xiàn)象深深讓我體會到一線小紅書同學(xué)們的痛苦，他們常常有才華卻無法施展，錯過了時機。我們也意識到，隨著業(yè)務(wù)復(fù)雜度增加和組織規(guī)模擴大，帶來的是體制臃腫和內(nèi)部熵增的問題。”
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